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撫順大廳服務(wù)評價器推薦廠家
發(fā)布時間:2021-05-22





   一般而言,評價器的接口和通信模式基本上都是單一且固定的,常見的應(yīng)用場景,是古老的USB插卡式物理按鍵評價器。本著“排隊如江,由我解決”的經(jīng)營理念,如江立志成為智能化行業(yè)高品質(zhì)、高服務(wù)的產(chǎn)品及行業(yè)專業(yè)解決方案提供商,為社會提供便捷的終端設(shè)備和行業(yè)解決方案。顯然,這種單一的接線方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)場復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。為此,如江科技的“I系列智能觸摸評價器”同時將2種組網(wǎng)方式融合于一身,替代所有評價類設(shè)備,適應(yīng)復(fù)雜多變的現(xiàn)場環(huán)境。



   種,通過無線網(wǎng)絡(luò)連接??蛻籼峁┚W(wǎng)絡(luò)環(huán)境,觸摸評價器自帶WIFI模塊,與客戶端、以及服務(wù)器端通過此網(wǎng)絡(luò)建立連接,免去了繁瑣的布線。特別適用于內(nèi)部已經(jīng)架設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的情況。

   第二種,通過專用USB線連接。排隊機是廣泛應(yīng)用于政府、金融、院室、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險、交通等多個領(lǐng)域行業(yè)提供的服務(wù)終端。I系列觸摸評價器無需接入網(wǎng)絡(luò),只需要一臺工作電腦,安裝I系列觸摸評價器客戶端軟件,然后將I系列觸摸評價器通過專用USB線與工作電腦連接即可。但工作電腦需要能夠與服務(wù)器端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通訊。適用商場無線網(wǎng)絡(luò)信號較弱不穩(wěn)定,或不希望I系列接入商場內(nèi)網(wǎng)的情況。



   第三種、通過RJ45連接。I系列觸摸評價器無需接入工作人員電腦,借助專用通訊套件接入單位網(wǎng)絡(luò),解決單位沒有電腦,不能提供無線環(huán)境的情況。


觸摸服務(wù)液晶評價器的功能簡介

1、服務(wù)評價器可播放媒體視頻廣告,文字,圖片等。

2、服務(wù)評價器可實時屏幕同步,實時同步內(nèi)部屏幕部分或者全部顯示內(nèi)容至終端屏幕,可設(shè)置的同步的窗口實現(xiàn)自動同步。

3、服務(wù)評價器可媒體集中發(fā)布,集中推送圖片,視頻,文字,同時可以對任一終端執(zhí)行播放計劃,實現(xiàn)播放的差異性和計劃性。



4、服務(wù)評價器可進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析,對職員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析,統(tǒng)計,評定,實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的按機構(gòu),按人員,按業(yè)務(wù)分類統(tǒng)計,同時可提供對數(shù)據(jù)的按日,按月,按年,按時段復(fù)合查詢.數(shù)據(jù)均可導(dǎo)出以供后期處理。

5、服務(wù)評價器可進(jìn)行現(xiàn)場證據(jù)采集,服務(wù)現(xiàn)場,數(shù)據(jù)可同步上傳至服務(wù)端,以供后期調(diào)閱。

6、服務(wù)評價器可進(jìn)行信息輸入/確認(rèn),交互信息確認(rèn)及錄入,密碼錄入,信息回顯,評后調(diào)查,評后留言等多種信息交互內(nèi)容。

7、供顧客評價的評價按鈕有“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”四種。



8、客戶評價器液晶顯示屏上亮星級指示燈來顯示當(dāng)前員工的星級(每一盞亮著的指示燈代表一個星級,分1-5個星級)。

9、員工ID號身份識別,能有效識別被評價員工的身份,評價結(jié)果具體到人,確保員工在調(diào)整窗口或崗位時評價信息的連續(xù)性、性,不至于出現(xiàn)錯評、誤評等現(xiàn)象。

10、可通過評價系統(tǒng)開發(fā)接口與客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合,評價結(jié)果與所辦業(yè)務(wù)一一對應(yīng),真正做到“一事一評”。




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